La presente Informativa sulla privacy descrive come vitruvio.com Ltd. (insieme alle sue società affiliate – “vitruvio.com ”, “ noi ”, “ nostro ” o “ ci ”) raccoglie, archivia, utilizza e divulga le seguenti categorie di dati personali:
(i) Dati del cliente : dati personali che raccogliamo, elaboriamo e gestiamo per conto dei nostri clienti aziendali (” Clienti “), inviati ai servizi basati su cloud di vitruvio.com, comprese le nostre piattaforme, prodotti, applicazioni, API, strumenti e qualsiasi prodotto e servizio vitruvio.com accessorio o supplementare (inclusi gli Aggiornamenti (come definiti nei Termini di servizio )), offerti online e tramite un’applicazione mobile (collettivamente, ” Piattaforma “).
Elaboriamo tali Dati del Cliente per conto e su istruzione del rispettivo Cliente, in qualità di ” responsabile del trattamento dei dati “, in conformità con l’Addendum sul Trattamento dei Dati da noi stipulato con lo stesso. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare la Sezione 9 di seguito.
Di conseguenza, la presente Informativa sulla privacy, che descrive le pratiche indipendenti di vitruvio.com in materia di privacy e trattamento dei dati in qualità di ” titolare del trattamento dei dati “, si applica alla Piattaforma, ai Siti (come definiti di seguito) e a qualsiasi altro servizio fornito al Cliente da vitruvio.com (” Servizi “) e non si applica al trattamento dei Dati del Cliente. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai Dati del Cliente, si prega di contattare direttamente l’amministratore/gli amministratori del proprio account (” Amministratore Account “).
(ii) Dati utente : dati personali relativi alle persone di riferimento interne dei nostri Clienti che interagiscono direttamente con vitruvio.com in relazione al loro account vitruvio.com (ad esempio contatti di fatturazione e firmatari autorizzati), agli amministratori dell’account dei Clienti e agli utenti autorizzati della Piattaforma (collettivamente, ” Utenti “);
(iii) Dati sui potenziali clienti : dati relativi ai visitatori dei nostri siti web (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, www.vitruvio.com ), ai partecipanti agli eventi e a qualsiasi altro potenziale cliente, utente o partner (collettivamente, ” Prospetti “) che visitano o interagiscono in altro modo con i nostri programmi, attività di marketing e social e i nostri siti web, annunci e contenuti digitali, e-mail, integrazioni o comunicazioni sotto il nostro controllo (” Siti “).
(iv) Dati del partner tecnologico : dati relativi agli individui che partecipano e/o si impegnano come partecipanti, candidati, richiedenti o qualsiasi altro partner tecnologico potenziale o esistente (anche come sviluppatori o ambasciatori tecnologici) (collettivamente, ” Partner tecnologico “) che interagiscono con la nostra Piattaforma, i Siti, gli eventi e/o altre piattaforme utilizzate da vitruvio.com.
Nello specifico, la presente Informativa sulla privacy descrive le nostre pratiche in merito a:
- Raccolta ed elaborazione dei dati
- Utilizzo dei dati e basi giuridiche
- Ubicazione e conservazione dei dati
- Divulgazione dei dati
- Cookie e tecnologie di tracciamento
- Comunicazioni
- Sicurezza dei dati
- Diritti dell’interessato
- Titolare/Responsabile del trattamento dei dati
- Avvisi aggiuntivi
Se sei un Cliente, un Utente, un Potenziale Cliente o un Partner Tecnologico, ti preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy e di assicurarti di averla compresa appieno.
Non sei legalmente tenuto a fornirci alcuno dei tuoi dati personali e puoi farlo (o evitare di farlo) di tua spontanea volontà. Se preferisci non fornirci i tuoi dati personali o non farli elaborare da noi o da uno qualsiasi dei nostri fornitori di servizi, ti preghiamo di astenerti dal visitare o interagire con i nostri Siti o utilizzare i nostri Servizi.
Puoi anche scegliere di non fornirci dati personali “facoltativi” (vale a dire campi “non obbligatori” nei moduli), ma tieni presente che senza di essi potremmo non essere in grado di fornirti la gamma completa dei nostri Servizi o la migliore esperienza durante l’utilizzo dei nostri Servizi.
Qualsiasi termine in maiuscolo ma non definito nella presente Informativa sulla privacy avrà il significato ad esso attribuito nei nostri Termini di servizio (” Termini “).
1. Raccolta ed elaborazione dei dati
Quando utilizziamo il termine “dati personali” nella presente Informativa sulla privacy, intendiamo informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono, sono ragionevolmente associabili o potrebbero essere ragionevolmente collegate, direttamente o indirettamente, a una persona fisica. Non sono incluse informazioni aggregate o anonime conservate in una forma che non è ragionevolmente associabile o collegabile a una persona fisica.
Raccogliamo o generiamo le seguenti categorie di dati personali in relazione ai Servizi:
- Informazioni sull’utilizzo e sul dispositivo relative ai nostri Utenti, Potenziali Clienti e Partner Tecnologici : dati di connettività, tecnici e di utilizzo, come indirizzi IP e posizioni generali approssimative ricavate da tali indirizzi IP, dati del dispositivo e dell’applicazione (come tipo, sistema operativo, ID del dispositivo mobile o dell’app, versione del browser, impostazioni di posizione e lingua utilizzate), ID personalizzati dall’utente (in cui sono inclusi dati personali), registri delle attività, cookie e pixel pertinenti installati o utilizzati sul dispositivo e attività registrate (sessioni, clic, utilizzo delle funzionalità, attività registrate e altre interazioni) di Potenziali Clienti, Utenti e Partner Tecnologici in relazione ai nostri Servizi.
Raccogliamo e generiamo queste informazioni automaticamente, anche tramite l’uso di strumenti di analisi (inclusi cookie e pixel), che raccolgono dati come: la frequenza con cui i Potenziali Clienti o i Partner Tecnologici visitano o utilizzano i Siti, quali pagine visitano e quando, quale sito web, annuncio pubblicitario o messaggio e-mail li ha indirizzati lì e come gli Utenti interagiscono e utilizzano la Piattaforma e le sue varie funzionalità. - Informazioni di contatto e di profilo relative ai nostri Clienti, Utenti, Prospect e Partner Tecnologici : Nome, e-mail, numero di telefono, posizione, luogo di lavoro, immagine del profilo, credenziali di accesso, dettagli contrattuali e di fatturazione e qualsiasi altra informazione fornita dagli Amministratori dell’Account e dagli Utenti o altrimenti a noi disponibile al momento della registrazione o dell’accesso alla Piattaforma (direttamente o tramite il proprio account social media o Single-Sign-On aziendale), durante la creazione del proprio profilo individuale (” Profilo Utente “) o aggiornando il proprio account.
Raccogliamo queste informazioni direttamente da te o da altre fonti e terze parti come il nostro Cliente (il tuo datore di lavoro), Utenti e colleghi correlati al tuo account aziendale vitruvio.com, organizzatori di eventi o promozioni a cui sia tu che noi abbiamo partecipato, e attraverso l’uso di strumenti e canali comunemente utilizzati per mettere in contatto aziende e singoli professionisti al fine di esplorare potenziali opportunità di business e di lavoro, come LinkedIn, ZoomInfo, Clearbit, Cognism e Lusha. - Comunicazioni con i nostri clienti, utenti, potenziali clienti e partner tecnologici : dati personali contenuti in qualsiasi modulo e richiesta che potresti inviarci, comprese richieste di supporto, interazioni tramite canali di social media e app di messaggistica istantanea, registrazioni a eventi che ospitiamo, organizziamo o sponsorizziamo e partecipazione alle nostre comunità e attività online e offline; sondaggi, feedback e testimonianze ricevuti; esigenze, preferenze, attributi e approfondimenti espressi, presunti o identificati rilevanti per il nostro potenziale o attuale coinvolgimento; e informazioni sensoriali, comprese registrazioni di telefonate e videoconferenze (ad esempio, con i nostri consulenti per l’esperienza del cliente o per i prodotti), nonché corrispondenze scritte, registrazioni dello schermo, screenshot, documentazione e informazioni correlate che possono essere automaticamente registrate, tracciate, trascritte e analizzate, per scopi che includono analisi, controllo e miglioramento della qualità, formazione e archiviazione.
Ai sensi del California Consumer Privacy Act (” CCPA “), in particolare negli ultimi dodici (12) mesi, abbiamo raccolto le seguenti categorie di Informazioni Personali: Identificatori; Informazioni Professionali o relative all’occupazione; Informazioni sull’attività su Internet o altre reti elettroniche; Informazioni sui record dei clienti; Informazioni sulla geolocalizzazione ; Inferenze; e Informazioni audio, elettroniche, visive o simili . Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili come definite nel CCPA.
2. Utilizzo dei dati e basi giuridiche
Utilizziamo i dati personali secondo necessità per l’esecuzione dei nostri Servizi (” Esecuzione del contratto “); per ottemperare ai nostri obblighi legali e contrattuali (” Obblighi legali “); e per supportare i nostri legittimi interessi nel mantenere e migliorare i nostri Servizi, ad esempio per comprendere come vengono utilizzati i nostri Servizi e come stanno andando le nostre campagne, e per ottenere informazioni che ci aiutano a dedicare le nostre risorse e i nostri sforzi in modo più efficiente; nel marketing, nella pubblicità e nella vendita dei nostri Servizi a te e ad altri; nella fornitura di servizi clienti e supporto tecnico; e nella protezione e sicurezza dei nostri Utenti, Clienti, Potenziali clienti e Partner tecnologici, di noi stessi e dei nostri Servizi (” Interessi legittimi “).
Se risiedi o utilizzi i Servizi in un territorio regolato da leggi sulla privacy in base alle quali il “consenso” è l’unica o la più appropriata base giuridica per il trattamento dei dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy (in generale, in base ai tipi di dati personali che ti aspetti o scegli di trattare o far trattare da noi o tramite i Servizi, oppure in base alla natura di tale trattamento) (” Consenso “), l’accettazione dei nostri Termini e della presente Informativa sulla privacy sarà considerata come il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali per tutte le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, a meno che la legge applicabile non richieda una diversa forma di consenso. Se desideri revocare tale consenso, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo privacy@vitruvio.com .
Nello specifico, utilizziamo i dati personali per le seguenti finalità (e nel rispetto delle basi giuridiche per il trattamento indicate accanto ad esse, ove opportuno):
Dati personali del cliente e dell’utente
- Per facilitare, gestire, migliorare, proteggere e fornire i nostri Servizi; (Esecuzione del Contratto; Interessi Legittimi)
- Per fatturare ed elaborare i pagamenti ( Esecuzione del contratto; Interessi legittimi); e
- Per personalizzare i nostri Servizi, anche riconoscendo un individuo e ricordando le sue informazioni quando torna sui nostri Servizi, e per fornire ulteriori funzionalità di localizzazione e personalizzazione (Esecuzione del contratto; Interessi legittimi) .
Dati personali di clienti, utenti, potenziali clienti e partner tecnologici
- Per fornire assistenza e supporto ai nostri potenziali clienti, utenti, partner tecnologici e clienti, per testare e monitorare i servizi, diagnosticare o risolvere problemi tecnici e formare i nostri clienti e il personale a contatto con i clienti (esecuzione del contratto; interessi legittimi) ;
- Per comprendere meglio come Utenti, Potenziali Clienti e Partner Tecnologici valutano, utilizzano e interagiscono con i nostri Servizi, al fine di utilizzare tali informazioni per migliorare costantemente i nostri Servizi, le prestazioni complessive, l’esperienza utente e il valore generato dagli stessi. Raccogliamo tali informazioni automaticamente attraverso l’utilizzo dei Servizi da parte degli Utenti, incluso l’utilizzo da parte degli Utenti delle funzionalità di intelligenza artificiale nella Piattaforma (Interessi Legittimi) ;
- Per creare dati statistici aggregati, dati non personali dedotti o dati resi anonimi o pseudonimizzati (resi non personali), che noi o altri potremmo utilizzare per fornire e migliorare i nostri rispettivi Servizi, o per qualsiasi altro scopo aziendale come l’intelligence aziendale (Interessi legittimi) ;
- Per facilitare e ottimizzare le nostre campagne di marketing, la gestione degli annunci e le operazioni di vendita, nonché per gestire e fornire annunci pubblicitari per i nostri Servizi in modo più efficace, anche su altri siti web e applicazioni. Tali attività ci consentono di evidenziare i vantaggi dell’utilizzo dei nostri Servizi e, di conseguenza, di aumentare il tuo coinvolgimento e la tua soddisfazione complessiva con i nostri Servizi. Ciò include pubblicità contestuale, comportamentale e basata sugli interessi basata sulle attività, sulle preferenze o su altri dati di Utenti, Potenziali Clienti e Partner Tecnologici a nostra disposizione o dei nostri Fornitori di Servizi (come definiti di seguito) e partner commerciali (Interessi Legittimi; Consenso) ;
- Per contattare i nostri Clienti, Utenti, Prospetti e Partner Tecnologici con messaggi generali o personalizzati relativi ai Servizi, nonché messaggi promozionali che potrebbero essere di loro specifico interesse (Esecuzione del Contratto; Interessi Legittimi; Consenso) ;
- Per supportare e migliorare le nostre misure di sicurezza dei dati, anche allo scopo di prevenire e mitigare i rischi di frode, errore o qualsiasi attività illegale o proibita (esecuzione del contratto; interessi legittimi; obbligo legale) ;
- Per esplorare e perseguire opportunità di crescita facilitando una presenza locale più forte ed esperienze personalizzate, anche attraverso partnership con distributori locali, rivenditori, partner commerciali e fornitori di servizi professionali correlati ai nostri Servizi (” Partner “, come ulteriormente descritto nella Sezione 4 di seguito) (Interessi legittimi) ;
- Per facilitare, sponsorizzare e offrire determinati eventi, webinar, concorsi e promozioni (Interessi legittimi) ;
- Per pubblicare i tuoi commenti e i tuoi contributi sui nostri siti, forum pubblici e blog (esecuzione del contratto; interessi legittimi) ;
- Per rispettare i nostri obblighi e requisiti contrattuali e legali e mantenere la nostra conformità alle leggi, ai regolamenti e agli standard applicabili (Esecuzione del contratto; Interessi legittimi; Obbligo legale) ; e
- Per qualsiasi altro scopo lecito o altro scopo a cui acconsenti in relazione alla fornitura dei nostri Servizi. (Obbligo legale; Consenso) .
Per quanto riguarda i dati personali che otteniamo da Google OAuth API Scopes, utilizzati nella nostra integrazione con determinati Servizi Google (” Servizi Google integrati “), il nostro utilizzo di tali dati personali e dei dati aggregati, resi anonimi o derivati da essi (” Dati personali limitati “) è limitato ai seguenti scopi, in conformità con i requisiti di utilizzo limitato come dettagliato nell’Informativa sui dati dei Servizi API di Google (versione del 3 settembre 2020):
- Facilitare, gestire, supportare, fornire e migliorare le funzionalità rivolte all’utente che sono importanti nei Servizi Google integrati (esecuzione del contratto; interessi legittimi) ;
- Risoluzione dei problemi o scopi di sicurezza (ad esempio, l’indagine su un bug o un abuso), previo consenso degli Utenti, nella misura in cui l’accesso ai dati personali riservati è necessario per risolvere un problema di supporto (esecuzione del contratto; interessi legittimi) ;
- Conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili (Obbligo Legale) ;
- Per le nostre operazioni interne, a condizione che i dati personali riservati (incluse le loro derivazioni) siano stati aggregati e resi anonimi (interessi legittimi) ;
- Trasferimento dei dati personali limitati a terze parti: (1) in conformità con la presente Informativa sulla privacy, esclusivamente nella misura necessaria per fornire o migliorare i Servizi Google integrati; (2) per conformarsi alle leggi e ai regolamenti applicabili; e (3) in relazione a qualsiasi cambiamento di controllo, anche tramite fusione, acquisizione o acquisto di sostanzialmente tutti i beni di vitruvio.com ( Esecuzione del contratto; Interessi legittimi; Obbligo legale) ; o
- Altrimenti, in stretta conformità con il vostro consenso affermativo.
3. Ubicazione e conservazione dei dati
Ubicazione dei dati : noi e i nostri fornitori di servizi autorizzati (definiti di seguito) conserviamo, archiviamo ed elaboriamo dati personali negli Stati Uniti (USA), in Europa, in Israele, in Australia, in Guatemala, nelle Filippine, in Brasile, in Giappone, a Singapore, nel Regno Unito (UK) e in altre località ragionevolmente necessarie per la corretta esecuzione e fornitura dei nostri Servizi, o come richiesto dalla legge applicabile.
Sebbene le leggi sulla privacy varino a seconda della giurisdizione, vitruvio.com, le sue affiliate e i fornitori di servizi si impegnano a proteggere i dati personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy, gli standard consuetudinari e ragionevoli del settore e i meccanismi legali appropriati e i termini contrattuali che richiedono un’adeguata protezione dei dati, indipendentemente da eventuali requisiti legali minori che potrebbero essere applicati nella giurisdizione in cui tali dati vengono trasferiti.
vitruvio.com Ltd. ha sede in Israele, una giurisdizione che la Commissione Europea, il Segretario di Stato del Regno Unito e l’Incaricato Federale per la Protezione dei Dati e l’Informazione (FDPIC) svizzeri ritengono offra un livello adeguato di protezione dei dati personali delle persone residenti rispettivamente negli Stati membri dell’UE, nel Regno Unito e in Svizzera. Trasferiamo dati dallo Spazio Economico Europeo (SEE), dal Regno Unito e dalla Svizzera a Israele su questa base.
vitruvio.com Inc., la nostra filiale statunitense, è conforme al Quadro normativo UE-USA sulla privacy dei dati (EU-US DPF), all’estensione del Regno Unito al DPF UE-USA e al Quadro normativo Svizzera-USA sulla privacy dei dati come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti e, ove appropriato, si basa principalmente su tale certificazione per accettare trasferimenti di dati dallo SEE, dal Regno Unito e dalla Svizzera agli Stati Uniti (ove applicabile).
vitruvio.com Inc. ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti che vitruvio.com Inc. aderisce ai Principi del Quadro Quadro sulla Privacy dei Dati UE-USA (Principi DPF UE-USA) in relazione al trattamento dei dati personali ricevuti dall’Unione Europea in base al DPF UE-USA e dal Regno Unito (e Gibilterra) in base all’estensione del DPF UE-USA per il Regno Unito. vitruvio.com Inc. certifica inoltre di aderire ai Principi del Quadro Quadro sulla Privacy dei Dati Svizzera-USA (Principi DPF Svizzera-USA) in relazione al trattamento dei dati personali ricevuti dalla Svizzera in base al DPF Svizzera-USA. vitruvio.com Inc. rimarrà responsabile per i successivi trasferimenti dei tuoi dati personali a terze parti (inclusi i nostri Fornitori di Servizi) in conformità con i meccanismi di trasferimento dati applicabili. In caso di conflitto tra i termini della presente informativa sulla privacy e i Principi DPF UE-USA e/o il DPF Svizzera-USA, i Principi prevarranno in relazione ai dati personali trasferiti ai sensi del DPF. Per saperne di più sul programma DPF e per visualizzare la nostra certificazione, visita https://www.dataprivacyframework.gov/ .
Per i trasferimenti di dati dallo SEE, dal Regno Unito e dalla Svizzera verso Paesi che non sono considerati in grado di offrire un livello adeguato di protezione dei dati, noi e i relativi esportatori e importatori di dati abbiamo stipulato Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, dall’Information Commissioner’s Office (ICO) del Regno Unito e dall’FDPIC svizzero, a seconda dei casi. È possibile ottenerne una copia contattandoci come indicato nella Sezione 10 di seguito.
Si prega di notare che quando vitruvio.com elabora dati personali per conto di un Cliente, tali dati personali (inclusi nei Dati del Cliente) possono essere elaborati solo in conformità con e nei luoghi concordati nel nostro Addendum sul trattamento dei dati e in altri accordi commerciali con tale Cliente (come ulteriormente descritto nella Sezione 9 di seguito).
Reclami sui trasferimenti di dati dall’UE, dal Regno Unito o dalla Svizzera agli Stati Uniti e risoluzione delle controversie : in conformità con i Principi DPF, ci impegniamo a risolvere i reclami relativi alla raccolta o all’utilizzo dei tuoi dati personali. I cittadini dello SEE, del Regno Unito e della Svizzera che hanno domande o reclami riguardanti la nostra conformità al DPF devono inviare le richieste a privacy@vitruvio.com .
Se un reclamo o una controversia in materia di privacy relativa ai dati personali da noi ricevuti in base al DPF non può essere risolto tramite i nostri processi interni, non hai ricevuto da noi una tempestiva conferma del tuo reclamo relativo ai Principi DPF UE-USA, o non abbiamo gestito il tuo reclamo relativo ai Principi DPF UE-USA in modo soddisfacente, abbiamo anche accettato di partecipare alla Procedura di Risoluzione delle Controversie del VeraSafe Data Privacy Framework. In conformità con i termini della Procedura di Risoluzione delle Controversie del VeraSafe Data Privacy Framework, VeraSafe ti fornirà un ricorso appropriato e gratuito. Per presentare un reclamo a VeraSafe e partecipare alla Procedura di Risoluzione delle Controversie del VeraSafe Data Privacy Framework, invia le informazioni richieste qui: https://www.verasafe.com/privacy-services/dispute-resolution/submit-dispute/ .
Inoltre, in base a determinate condizioni (come descritto nei principi DPF UE-USA a cui aderisce vitruvio.com Inc.), è possibile invocare un arbitrato vincolante inviandoci una notifica tramite privacy@vitruvio.com . vitruvio.com Inc. è inoltre soggetta ai poteri investigativi e di esecuzione della Federal Trade Commission.
Conservazione dei dati : potremmo conservare i tuoi dati personali per tutto il tempo ragionevolmente necessario a mantenere ed espandere il nostro rapporto e fornirti i nostri Servizi e offerte; al fine di adempiere ai nostri obblighi legali e contrattuali; o per tutelarci da eventuali controversie (ad esempio, come richiesto dalle leggi applicabili alla tenuta dei registri, ai registri e alla contabilità, e al fine di avere prove e prove relative al nostro rapporto, qualora sorgessero problemi legali a seguito della tua interruzione dell’utilizzo), il tutto in conformità con la nostra politica di conservazione dei dati e a nostra ragionevole discrezione. Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità di tali dati, il potenziale rischio di danno derivante dall’uso o dalla divulgazione non autorizzati di tali dati, le finalità per le quali li trattiamo e i requisiti legali applicabili. Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di conservazione dei dati, ti preghiamo di contattarci via e-mail all’indirizzo privacy@vitruvio.com .
4. Divulgazione dei dati
Potremmo divulgare dati personali nei seguenti casi:
Fornitori di servizi : incarichiamo società e individui terzi selezionati come “Fornitori di servizi” per eseguire servizi per nostro conto o complementari ai nostri. Tra questi rientrano i fornitori di Servizi di terze parti (come definiti nei Termini ), quali: servizi di hosting e co-location server, reti di comunicazione e distribuzione di contenuti (CDN), servizi di sicurezza informatica e dati, servizi di fatturazione ed elaborazione dei pagamenti, servizi di rilevamento, indagine e prevenzione delle frodi, analisi web e mobile, servizi di distribuzione e monitoraggio di e-mail e comunicazioni, servizi di registrazione di sessioni o attività, servizi di registrazione, analisi e trascrizione delle chiamate, servizi di produzione e hosting di eventi, servizi di accesso remoto, misurazione delle prestazioni, ottimizzazione dei dati e servizi di marketing, social network e reti pubblicitarie, fornitori di contenuti, generazione di lead e arricchimento dei dati, e-mail, messaggi vocali, soluzioni di videoconferenza, sistemi di supporto e gestione delle relazioni con i clienti, fornitori terzi di assistenza clienti e i nostri consulenti e revisori legali, di conformità e finanziari.
I nostri fornitori di servizi potrebbero avere accesso ai dati personali, a seconda dei loro ruoli e scopi specifici nel facilitare e migliorare i nostri servizi o altre attività, e potrebbero utilizzare i dati solo come stabilito nei nostri accordi con loro.
Partnership : ci avvaliamo di partner commerciali e di canale selezionati, rivenditori, distributori e fornitori di servizi professionali correlati ai nostri Servizi, che ci consentono di esplorare e perseguire opportunità di crescita facilitando una presenza locale più forte ed esperienze personalizzate per i nostri Clienti e Utenti, potenziali ed esistenti. In tali casi, potremmo divulgare i dati di contatto, aziendali e di utilizzo pertinenti al rispettivo Partner, per consentirgli di interagire con tali Clienti e Utenti per tali scopi. Se interagisci direttamente con uno qualsiasi dei nostri Partner, tieni presente che qualsiasi aspetto di tale interazione che non sia direttamente correlato ai Servizi e diretto da monday.com esula dall’ambito dei Termini e dell’Informativa sulla privacy di monday.com e potrebbe pertanto essere regolato dai termini e dall’informativa sulla privacy del Partner.
Fornitori di applicazioni e sponsor di eventi : potremmo divulgare dati di connettività, tecnici e di utilizzo rilevanti ai fornitori di applicazioni di terze parti o, se così indicato o consentito da te o dall’amministratore del tuo account, i tuoi dati personali (come il tuo profilo utente e i tuoi dati di contatto, nonché i dati tecnici rilevanti) ai fornitori di integrazioni o applicazioni di terze parti aggiunte al tuo account. Potremmo anche condividere dati di connettività, tecnici e di utilizzo con i fornitori di applicazioni di terze parti di cui hai visitato le pagine del marketplace. Allo stesso modo, se ti registri a un evento che ospitiamo, organizziamo o sponsorizziamo, con il tuo consenso potremmo divulgare i tuoi dati di registrazione ad altri, inclusi gli host, gli organizzatori, i relatori, i fornitori di servizi e gli sponsor di tale evento, in modo che possano contattarti con informazioni e offerte pertinenti o per realizzare eventuali promozioni relative all’evento.
Clienti e altri utenti : i tuoi dati personali potrebbero essere comunicati al Cliente titolare dell’Account a cui sei iscritto come Utente (inclusi dati e comunicazioni relativi al tuo Profilo Utente), nonché ad altri Utenti di tale Account. I tuoi dati personali e le tue attività all’interno dei Servizi potrebbero inoltre essere monitorati, elaborati e analizzati dall’Amministratore dell’Account. Ciò include i casi in cui ci contatti per ricevere assistenza nella risoluzione di un problema specifico di un team di cui fai parte (e che è gestito dallo stesso Cliente).
Inoltre, nei casi in cui i tuoi dati personali appaiano in bacheche all’interno di quell’Account impostate come “private” o con privilegi di visualizzazione limitati, gli amministratori dell’Account possono comunque accedervi per conto del Cliente.
Qualsiasi contenuto da te inviato a bacheche private potrà comunque essere accessibile, copiato ed elaborato dagli Amministratori dell’Account. Il tuo Profilo Utente e i tuoi dati personali saranno inoltre resi disponibili a tutti gli Utenti autorizzati che possono visualizzare le tue stesse bacheche. Si prega di notare che monday.com non è responsabile e non controlla alcuna ulteriore divulgazione, utilizzo o monitoraggio da parte o per conto del Cliente (inclusa la condivisione di bacheche o l’utilizzo di funzionalità di trasmissione all’interno dei Servizi), che agisce in qualità di “Titolare del trattamento” di tali dati (come ulteriormente descritto nella Sezione 9 di seguito).
Se ti registri o accedi ai Servizi utilizzando un indirizzo email su un dominio di proprietà del tuo datore di lavoro o della tua organizzazione (il nostro Cliente) e un altro team all’interno dell’organizzazione di tale Cliente desidera creare un account sui Servizi, alcune informazioni su di te, tra cui il tuo nome, l’immagine del profilo, le informazioni di contatto e l’uso generale del tuo Account, diventeranno accessibili all’Amministratore dell’Account e agli Utenti.
Integrazioni dei Servizi : Tu o l’Amministratore del tuo Account potete scegliere di integrare il vostro Account sui Servizi con Servizi di terze parti (a condizione che tale integrazione sia supportata dai nostri Servizi). Il fornitore di tali Servizi di terze parti integrati può ricevere determinati dati rilevanti sul o dal vostro Account sui Servizi, o divulgare determinati dati rilevanti dall’account sui Servizi del fornitore terzo con i nostri Servizi, a seconda della natura e dello scopo di tale integrazione. Si prega di notare che non riceviamo né memorizziamo le vostre password per nessuno di questi Servizi di terze parti (ma in genere richiediamo la vostra chiave API per integrarci con essi). Se non desiderate che i vostri dati vengano divulgati a tali Servizi di terze parti, contattate l’Amministratore del vostro Account.
Feedback o raccomandazioni : se invii una recensione pubblica o un feedback, tieni presente che potremmo (a nostra discrezione) archiviare e pubblicare la tua recensione pubblicamente sui nostri Siti e Servizi. Se desideri rimuovere la tua recensione pubblica, contattaci all’indirizzo support@monday.com . Se scegli di inviare ad altri un’e-mail o un messaggio invitandoli a utilizzare i Servizi, potremmo utilizzare le informazioni di contatto che ci fornisci per inviare automaticamente tale e-mail o messaggio di invito per tuo conto. Il tuo nome e indirizzo e-mail potrebbero essere inclusi nell’e-mail o nel messaggio di invito.
Forum della community : i nostri siti includono blog o forum pubblici, come monday.com Community e Startup for Startup. Gestiamo e partecipiamo anche a vari canali social e community su altre piattaforme. Qualsiasi informazione tu invii su questi forum, blog e community, incluse le informazioni del profilo associate al Profilo Utente che utilizzi per pubblicare le informazioni, può essere letta, raccolta e utilizzata da altri che accedono a questi siti. Data la natura di tali forum pubblici, i tuoi post e alcune informazioni del profilo potrebbero rimanere visibili a tutti anche dopo aver chiuso il tuo Profilo Utente. Per richiedere la rimozione delle tue informazioni dai Siti accessibili al pubblico gestiti da noi, ti preghiamo di contattarci come indicato nella Sezione 10 di seguito e di indicare i Siti da cui desideri che le tue informazioni vengano rimosse. In alcuni casi, potremmo non essere in grado di rimuovere le tue informazioni, nel qual caso ti faremo sapere se non siamo in grado di farlo e perché.
Conformità legale : in circostanze eccezionali, potremmo divulgare o consentire a funzionari governativi e delle forze dell’ordine di accedere ai tuoi dati personali, in risposta a una citazione in giudizio, un mandato di perquisizione o un ordine del tribunale (o un requisito simile), o in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili. Tale divulgazione o accesso può avvenire se riteniamo in buona fede che: (a) siamo legalmente obbligati a farlo; (b) la divulgazione è appropriata in relazione agli sforzi per indagare, prevenire o intraprendere azioni in merito ad attività illegali, frodi o altri illeciti, effettivi o sospetti; o (c) tale divulgazione è necessaria per proteggere la sicurezza o l’integrità dei nostri prodotti e Servizi.
Tutela dei diritti e della sicurezza : potremmo divulgare i tuoi dati personali ad altri se riteniamo in buona fede che ciò contribuirà a proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di monday.com, di uno qualsiasi dei nostri Utenti o Clienti o di qualsiasi membro del pubblico in generale.
Consociate di monday.com : divulghiamo i dati personali internamente al nostro gruppo aziendale, per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Inoltre, qualora monday.com o una delle sue consociate subisca un cambio di controllo, anche tramite fusione, acquisizione o acquisto di sostanzialmente tutti i suoi beni, i tuoi dati personali potrebbero essere divulgati alle parti coinvolte in tale evento. Se riteniamo che tale cambio di controllo possa influire materialmente sui tuoi dati personali in nostro possesso, ti informeremo di tale evento e delle opzioni a tua disposizione tramite e-mail o tramite un avviso ben visibile sui nostri Servizi.
Per evitare dubbi, monday.com potrebbe divulgare i tuoi dati personali in altri modi, previa tua esplicita approvazione, se siamo legalmente obbligati a farlo o se siamo riusciti a rendere tali dati non personali e anonimi.
Ai fini del CCPA, negli ultimi dodici (12) mesi, potremmo aver divulgato identificatori, informazioni professionali o relative all’occupazione, informazioni sull’attività di Internet o di altre reti elettroniche, informazioni sui record dei clienti, informazioni sulla geolocalizzazione , inferenze e informazioni audio, elettroniche, visive o simili alle terze parti sopra elencate.
5. Cookie e tecnologie di tracciamento
I nostri Siti e Servizi (inclusi alcuni dei nostri Fornitori di Servizi) utilizzano “cookie”, identificatori anonimi, pixel, tag contenitore e altre tecnologie per consentirci di fornire e monitorare i nostri Servizi e Siti, per garantirne il corretto funzionamento, per analizzare le nostre prestazioni e attività di marketing e per personalizzare la tua esperienza. Tali cookie e file o tag simili possono anche essere installati temporaneamente sul tuo dispositivo. Alcuni cookie e altre tecnologie servono a ricordare dati personali, come l’indirizzo IP, come indicato da un Potenziale Cliente, Utente o Partner Tecnologico. Per saperne di più sulle nostre pratiche relative a cookie e tracciamento, consulta la nostra Informativa sui Cookie . Puoi anche utilizzare la funzione “Impostazioni Cookie” disponibile nei nostri Servizi, a seconda della tua posizione e dell’attività sui nostri Servizi, a seconda dei casi.
Si prega di notare che non modifichiamo le nostre pratiche in risposta a un segnale “Do Not Track” nell’intestazione HTTP di un browser o di un’applicazione mobile; tuttavia, la maggior parte dei browser consente di controllare i cookie, ad esempio se accettarli o meno e come rimuoverli. È possibile impostare la maggior parte dei browser in modo che vengano avvisati della ricezione di un cookie, oppure che vengano bloccati o rimossi del tutto.
6. Comunicazioni
Forniamo Servizi e comunicazioni promozionali tramite e-mail, telefono, SMS e notifiche.
Comunicazioni sui Servizi : Potremmo contattarti per fornirti informazioni importanti relative ai nostri Servizi. Ad esempio, potremmo inviarti notifiche (attraverso qualsiasi mezzo a nostra disposizione) relative a modifiche o aggiornamenti dei nostri Servizi, problemi di fatturazione, tentativi di accesso o avvisi di reimpostazione della password, ecc. Anche i nostri Clienti e altri Utenti sullo stesso Account potrebbero inviarti notifiche, messaggi e altri aggiornamenti relativi al loro o al tuo utilizzo dei Servizi. Puoi controllare le impostazioni relative a comunicazioni e notifiche dalle impostazioni del tuo Profilo Utente o in altro modo, in conformità con le istruzioni che potrebbero essere incluse nelle comunicazioni che ti vengono inviate. Tuttavia, tieni presente che non potrai scegliere di non ricevere determinate comunicazioni sui Servizi che sono parte integrante del tuo utilizzo (come il ripristino della password o gli avvisi di fatturazione).
Comunicazioni promozionali : Potremmo anche informarti su nuove funzionalità, offerte aggiuntive, eventi e opportunità speciali o qualsiasi altra informazione che riteniamo possa essere utile per te, in qualità di nostro Cliente, Utente, Potenziale Cliente o Partner Tecnologico. Potremmo fornire tali comunicazioni tramite qualsiasi mezzo di contatto a nostra disposizione (ad esempio telefono, cellulare o e-mail), tramite i Servizi o tramite le nostre campagne di marketing su altri siti o piattaforme. Se non desideri ricevere tali comunicazioni promozionali, puoi comunicarlo a monday.com in qualsiasi momento inviando un’e-mail a privacy@monday.com, modificando le tue preferenze di comunicazione nelle impostazioni del tuo Profilo Utente o seguendo le istruzioni “annulla iscrizione”, “interrompi”, “rinuncia” o “modifica preferenze e-mail” contenute nelle comunicazioni promozionali che ricevi.
7. Sicurezza dei dati
Per proteggere i tuoi dati personali in nostro possesso, utilizziamo misure di sicurezza fisiche, procedurali e tecniche standard del settore, inclusa la crittografia, ove opportuno. Tuttavia, tieni presente che, indipendentemente dalle misure di sicurezza utilizzate, non possiamo garantire e non garantiamo la protezione e la sicurezza assolute dei dati personali archiviati presso di noi o presso terze parti, come descritto nella Sezione 4 di cui sopra. Per ulteriori informazioni, visita il nostro Trust Center .
8. Diritti dell’interessato
Se desideri esercitare i tuoi diritti alla privacy ai sensi della legge applicabile (incluso il GDPR dell’UE o del Regno Unito, la legge federale svizzera sulla protezione dei dati, la legge israeliana sulla protezione della privacy o il CCPA), come (ciascuno nella misura applicabile a te in base alle leggi che ti si applicano) – il diritto di conoscere/richiedere l’accesso a (specifici dati personali raccolti; categorie di dati personali raccolti; categorie di fonti da cui i dati personali sono stati raccolti; scopo della raccolta dei dati personali; categorie di terze parti con cui abbiamo divulgato dati personali), di richiedere la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali detenuti da monday.com, o di limitare o opporti al trattamento di tali dati personali (incluso il diritto di indicarci di non vendere i tuoi dati personali a terze parti ora o in futuro), o di ottenere una copia o la portabilità di tali dati personali, o il diritto a Servizi e prezzi equi (ad esempio libertà da discriminazione), ti preghiamo di contattarci via e-mail all’indirizzo support@monday.com . Se sei un individuo protetto dal GDPR, hai anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità di vigilanza competente nello SEE o nel Regno Unito, a seconda dei casi.
È possibile designare un rappresentante autorizzato, per iscritto o tramite procura, per richiedere l’esercizio dei propri diritti alla privacy per conto dell’utente. Il rappresentante autorizzato può inviare una richiesta di esercizio di tali diritti inviandoci un’e-mail. In tali casi, potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare tale procura e autorizzazione.
Si prega di notare che quando ci chiedete di esercitare uno qualsiasi dei vostri diritti ai sensi della presente Informativa sulla privacy o della legge applicabile, potremmo darvi istruzioni su come soddisfare la vostra richiesta in modo indipendente tramite le impostazioni del vostro Profilo utente; indirizzarvi all’Amministratore del vostro Account; o richiedere informazioni e documenti aggiuntivi, inclusi determinati dati personali e credenziali, al fine di elaborare la vostra richiesta in modo appropriato (ad esempio per autenticare e convalidare la vostra identità in modo da sapere quali dati nei nostri sistemi vi riguardano e, ove necessario, per comprendere meglio la natura e la portata della vostra richiesta). Tali informazioni aggiuntive saranno quindi conservate da noi per scopi legali (ad esempio come prova dell’identità della persona che presenta la richiesta e di come ciascuna richiesta è stata gestita), in conformità con la Sezione 3 di cui sopra.
Potremmo eliminare dai dati che mettiamo a tua disposizione qualsiasi dato personale o riservato relativo ad altri.
9. Titolare/Responsabile del trattamento dei dati
Alcune leggi e normative sulla protezione dei dati, come il GDPR o il CCPA, distinguono in genere due ruoli principali per le parti che trattano i dati personali: il “titolare del trattamento” (o, ai sensi del CCPA, “azienda”), che determina le finalità e le modalità del trattamento; e il “responsabile del trattamento” (o, ai sensi del CCPA, “fornitore di servizi”), che tratta tali dati per conto del titolare del trattamento (o dell’azienda). Di seguito spieghiamo come questi ruoli si applicano ai nostri Servizi, nella misura in cui tali leggi e normative siano applicabili.
monday.com Ltd. è il “titolare del trattamento” dei dati personali dei suoi potenziali clienti, utenti, partner tecnologici e clienti, come specificato nella Sezione 1 di cui sopra. Di conseguenza, assumiamo le responsabilità di un titolare del trattamento dei dati (esclusivamente nella misura applicabile ai sensi di legge), come stabilito nella presente Informativa sulla privacy.
monday.com è il “responsabile del trattamento” dei dati personali contenuti nei Dati del Cliente, inviati o altrimenti raccolti dai nostri Clienti e dai loro Utenti nelle bacheche, negli articoli, nei documenti, nei moduli, nelle canvas, nell’estensione Chrome per gli Utenti CRM e in altre funzionalità del loro Account disponibili tramite i Servizi. Elaboriamo tali dati per conto del nostro Cliente (che è il “titolare del trattamento” di tali dati) e in conformità con le sue ragionevoli istruzioni, nel rispetto dei nostri Termini, del nostro Addendum sul Trattamento dei Dati (nella misura applicabile) e di altri accordi commerciali con tale Cliente.
I nostri Clienti sono gli unici responsabili di determinare se e come desiderano utilizzare i nostri Servizi e di garantire che tutti gli individui che utilizzano i Servizi per conto del Cliente o su sua richiesta, nonché tutti gli individui i cui dati personali potrebbero essere inclusi nei Dati del Cliente trattati tramite i Servizi, siano stati adeguatamente informati e abbiano fornito il consenso informato al trattamento dei loro dati personali, ove tale consenso sia necessario o consigliato, e che tutti i requisiti legali applicabili alla raccolta, all’utilizzo o ad altro trattamento dei dati tramite i nostri Servizi siano pienamente soddisfatti dal Cliente. I nostri Clienti sono inoltre responsabili della gestione delle richieste relative ai diritti degli interessati, ai sensi della legge applicabile, da parte dei loro Utenti e di altri individui i cui dati vengono trattati tramite i Servizi.
Se desideri inviare richieste o domande sui dati personali che elaboriamo in qualità di responsabili del trattamento dei dati per conto del nostro Cliente, tra cui l’accesso, la correzione o l’eliminazione dei tuoi dati, contatta direttamente l’amministratore dell’account del Cliente.
10. Avvisi aggiuntivi
Aggiornamenti e modifiche : potremmo aggiornare e modificare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta pubblicandone una versione modificata sui nostri Servizi. La versione modificata entrerà in vigore dalla data di pubblicazione. Qualora dovessimo apportare modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, ne daremo comunicazione secondo le circostanze, ad esempio pubblicando un avviso ben visibile all’interno dei Servizi o inviando un’e-mail. L’utilizzo continuato dei Servizi dopo l’implementazione delle modifiche costituirà l’accettazione delle stesse.
Accessibilità : su richiesta, la presente Informativa sulla privacy può essere letta tramite uno screen reader. Per ulteriori informazioni, contattare accessibility@monday.com .
Per qualsiasi domanda o per esercitare i tuoi diritti ai sensi del CCPA, puoi contattare privacy@monday.com .
Siti web e servizi di terze parti : i nostri Servizi includono link a siti web e servizi di terze parti e integrazioni con Servizi di terze parti (come definiti nei Termini ). Tali siti web, servizi e Servizi di terze parti, e qualsiasi informazione elaborata, inviata, trasmessa o altrimenti utilizzata con o per tali siti web, servizi e Servizi di terze parti, sono regolati dai termini e dalle pratiche e informative sulla privacy di tali terze parti, e non dalla presente Informativa sulla privacy. Ti invitiamo a leggere attentamente i termini e le informative sulla privacy di tali siti web, servizi e Servizi di terze parti.
Bambini :inostri Servizi non sono progettati per attrarre bambini che sono minorenni secondo le leggi sulla protezione dei dati nelle rispettive giurisdizioni.Non raccogliamo consapevolmenteo intenzionalmentedati personali datalibambini minorenni e non desideriamo farlo.Chiediamoa chiunque sia minorenne di astenersi dal fornirci i propri dati personali.Seritieni che potremmo essere in possesso di tali dati, ti preghiamo di contattarci all’indirizzoprivacy@monday.com. Se veniamo a conoscenza del fatto che una persona che è minorenne secondo la legge applicabile sta utilizzando i Servizi, cercheremo di proibire e bloccare tale utilizzo e faremo del nostro meglio per eliminare tempestivamente tutti i dati personali memorizzati presso di noi relativi a tale bambino , salvonei casi in cui la conservazione sia richiesta per scopi legali. Ai sensi del CCPA,vitruvio.comnon vende né condivide consapevolmente le informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni. Se ritieni che potremmo essere in possesso di tali dati, ti preghiamo di contattarci via e-mail all’indirizzo privacy@monday.com.
DPO : monday.com ha nominato Aner Rabinovitz, esperto in privacy, come nostro Responsabile della Protezione dei Dati, per monitorare e fornire consulenza sulla conformità continuativa di vitruvio.com in materia di privacy e fungere da punto di contatto per gli interessati e le autorità di controllo in materia di privacy. Il nostro DPO può essere contattato all’indirizzo dpo@monday.com .
Rappresentante UE : VeraSafe è stata designata rappresentante di vitruvio.com nell’Unione Europea per le questioni relative alla protezione dei dati ai sensi dell’articolo 27 del GDPR. VeraSafe può essere contattata solo per questioni relative al trattamento dei dati personali dei residenti nell’UE. Per presentare tale richiesta, si prega di contattare VeraSafe tramite questo modulo di contatto .
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